שאלות נפוצות
משלוח • החזרות • צור קשר
האם אוכל לבטל את ההזמנה לאחר שביצעתי רכישה באתר? - אתה יכול.
אנו מציעים ביטול הזמנה מיידי עד למגבלה של 24 שעות לאחר הרכישה - כך שאם תשנה את דעתך תוך זמן זה - שלח לנו הודעה ואנו נבטל ונחזיר לך את מלוא הכספים ברגע שנקבל את בקשתך.
איך אני מחזיר או מחליף פריט? - הערבות שלנו.
מדיניות ההחזרות שלנו נמשכת 7 ימים החל רק כאשר החבילה שלנו נשלחת לכתובת שלך.
אנו נקבל כל החזרה עבור כל הפריטים שלא פגומים תוך 7 ימים כדי להבטיח את ציפיות הלקוח ולהבטיח שביעות רצון מהרכישות שלך.
אנו בטוחים שמבחר מוצרי הפרימיום שלנו יעמוד בציפיות שלך או יעלה עליהן, אבל אם אתה רוצה להחזיר - אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו ואנו נגיב תוך 24 שעות כדי לסייע בתהליך.
אילו סוגי תשלום אתה מקבל? - כל התשלומים הסטנדרטיים.
אנו מקבלים את כל התשלומים באמצעות ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.
מהן אפשרויות המשלוח שלך? - מוגבל בנפח.
נכון לעכשיו אנחנו יכולים להציע רק אפשרות משלוח רגילה אחת. אנא עיין בדף המשלוח שלנו למידע מפורט יותר על זמני משלוח לפי אזור.
מה אם הפריט שהזמנתי מגיע שבור או פגום?
אנחנו נשלים את זה אם אתה במקרה שכן. אנו מקפידים מאוד בבחירת היצרנים של הקולקציות שלנו. אם אתה מגלה פגם או תקלה בפריט, צור איתנו קשר בתוך 7 הימים הראשונים מיום קבלת הפריט ואנו נפתור את זה איתך.
מאיפה אתה שולח?
אנו שולחים בעיקר ממרכזי הגשמה בארצות הברית, מזרח אסיה ומערב אירופה. אם הפריט שרכשת אזל מהמלאי במיקום הקרוב אליך, אנו נשלח אותו ישירות מקווי הייצור שלנו באותם זמני אספקה כפי שמצוינים בסעיף המשלוח שלנו.
המוצרים שלנו נארזים ביעילות על ידי צוות הטיפול המומחה שלנו כדי להבטיח שהם מגיעים במצב מושלם ללא קשר לכמה רחוק הם מגיעים.
האם אוכל לבטל את ההזמנה לאחר שביצעתי רכישה באתר? - אתה יכול.
אנו מציעים ביטול הזמנה מיידי עד למגבלה של 24 שעות לאחר הרכישה - כך שאם תשנה את דעתך תוך זמן זה - שלח לנו הודעה ואנו נבטל ונחזיר לך את מלוא הכספים ברגע שנקבל את בקשתך.
איך אני מחזיר או מחליף פריט? - הערבות שלנו.
מדיניות ההחזרות שלנו נמשכת 7 ימים החל רק כאשר החבילה שלנו נשלחת לכתובת שלך.
אנו נקבל כל החזרה עבור כל הפריטים שלא פגומים תוך 7 ימים כדי להבטיח את ציפיות הלקוח ולהבטיח שביעות רצון מהרכישות שלך.
אנו בטוחים שמבחר מוצרי הפרימיום שלנו יעמוד בציפיות שלך או יעלה עליהן, אבל אם אתה רוצה להחזיר - אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו ואנו נגיב תוך 24 שעות כדי לסייע בתהליך.
אילו סוגי תשלום אתה מקבל? - כל התשלומים הסטנדרטיים.
אנו מקבלים את כל התשלומים באמצעות ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.
מהן אפשרויות המשלוח שלך? - מוגבל בנפח.
נכון לעכשיו אנחנו יכולים להציע רק אפשרות משלוח רגילה אחת. אנא עיין בדף המשלוח שלנו למידע מפורט יותר על זמני משלוח לפי אזור.
מה אם הפריט שהזמנתי מגיע שבור או פגום?
אנחנו נשלים את זה אם אתה במקרה שכן. אנו מקפידים מאוד בבחירת היצרנים של הקולקציות שלנו. אם אתה מגלה פגם או תקלה בפריט, צור איתנו קשר בתוך 7 הימים הראשונים מיום קבלת הפריט ואנו נפתור את זה איתך.
מאיפה אתה שולח?
אנו שולחים בעיקר ממרכזי הגשמה בארצות הברית, מזרח אסיה ומערב אירופה. אם הפריט שרכשת אזל מהמלאי במיקום הקרוב אליך, אנו נשלח אותו ישירות מקווי הייצור שלנו באותם זמני אספקה כפי שמצוינים בסעיף המשלוח שלנו.
המוצרים שלנו נארזים ביעילות על ידי צוות הטיפול המומחה שלנו כדי להבטיח שהם מגיעים במצב מושלם ללא קשר לכמה רחוק הם מגיעים.